Términos y condiciones

Última actualización: 9 de noviembre de 2026

Traducción de cortesía. En caso de discrepancia prevalece la versión en inglés.

Estas condiciones son un acuerdo entre tú y Levon Avetisyan, que gestiona Jart («nosotros»); nuestros datos están en la página Quiénes somos (en inglés). Al usar el estudio o crear una cuenta, las aceptas. Preguntas: hello@thejart.com o el formulario de contacto (en inglés).

Quién puede usar Jart

Para crear una cuenta o comprar un plan debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad del lugar donde vives si es superior. Si usas Jart para un negocio, confirmas que puedes aceptar estas condiciones en su nombre.

Planes

Jart tiene un plan Free y un plan de pago Pro, que figuran con sus límites en la página Precios; Studio y Business llegarán más adelante y todavía no están a la venta. Las cuentas creadas antes de que se abran los planes de pago tienen acceso anticipado, con los límites de Pro sin coste alguno, hasta el 28 de febrero de 2027. Podemos cambiar los planes y los precios; un cambio en un plan que pagas se aplica a partir de tu siguiente renovación, y te avisamos antes.

Precio de socio fundador

Hasta el 28 de febrero de 2027 puedes suscribirte a Pro con pago anual al precio de socio fundador que se muestra en la página Precios. Ese precio se mantiene igual en cada renovación anual mientras tu suscripción continúe sin interrupción. Si cancelas y el plan termina, o pasas al pago mensual, el precio de socio fundador se pierde y una nueva suscripción usa el precio del momento. Los impuestos pueden cambiar igualmente por ley.

Uso de tus imágenes

Con el plan Free, las imágenes y los vídeos que exportas son para uso personal, estudio y evaluación, y las imágenes fijas llevan una pequeña marca de Jart. Con un plan de pago (o el acceso anticipado) puedes usarlos comercialmente: en tu tienda, en anuncios, en publicidad y con clientes. En cualquier caso, los diseños siguen siendo tuyos.

Pagos

Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record (el vendedor a todos los efectos) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de atención al cliente y gestiona las devoluciones. Los planes de pago se renuevan automáticamente cada mes o cada año hasta que los canceles; puedes cancelar en cualquier momento desde Account settings (ajustes de la cuenta), y tu plan sigue activo hasta el final del periodo que has pagado. Los precios se muestran en dólares estadounidenses sin impuestos, salvo que quienes visitan desde la UE y el Reino Unido ven los precios de Paddle en su moneda con el IVA incluido; en cualquier caso, antes de pagar el proceso de pago muestra el importe final con el impuesto sobre las ventas o el IVA que corresponda donde vives. Para un recibo, un cargo que no reconoces o un cambio de tarjeta, entra en paddle.net o escríbenos.

Reembolsos

Si Jart no es para ti, pide un reembolso en los 14 días siguientes a un pago, renovaciones incluidas, y te devolvemos el importe íntegro. Escribe a hello@thejart.com o responde a tu recibo de Paddle. Pasados 14 días, cancelar detiene la siguiente renovación pero no reembolsa el periodo en curso, salvo que la ley del lugar donde vives disponga otra cosa.

Si cerramos Jart o retiramos un plan que has pagado por adelantado, te reembolsamos la parte no usada del periodo en curso, contada en días completos, y te damos tiempo para descargar antes tu trabajo (consulta «Cierre de la cuenta o del servicio», más abajo).

Tu cuenta

Las cuentas se activan cuando verificas tu dirección de correo electrónico. Usa tus propios datos, mantén seguro tu acceso y avísanos si crees que alguien ha usado tu cuenta sin permiso. Cada cuenta es para una sola persona.

Tu trabajo

Tus diseños, tus iluminaciones y tus escenas siguen siendo tuyos. Nos permites almacenarlos, tratarlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestarte el servicio: por ejemplo, para guardar tu biblioteca de iluminación o para mostrar un enlace para compartir a las personas a las que se lo envías. Confirmas que tienes derecho a subir lo que subes.

Enlaces para compartir

Cualquiera que tenga un enlace puede ver su escena hasta que caduque o lo retires. Tú decides quién recibe tus enlaces y si incluyen tus archivos originales.

Uso aceptable

No subas nada ilícito o que vulnere los derechos de otros, no intentes romper ni sobrecargar el servicio y no accedas a los datos de otros socios. Podemos retirar contenidos o enlaces y suspender o eliminar las cuentas que incumplan estas condiciones, como se describe más abajo.

Denunciar contenido ilícito

Si encuentras en Jart algo que crees que es ilícito o que vulnera tus derechos de autor u otros derechos, por ejemplo una escena compartida, avísanos con el formulario de denuncia (en inglés; cada página compartida tiene un enlace Report) o por correo a hello@thejart.com. Incluye el enlace, por qué crees que es ilícito o vulnera derechos, y tu nombre y correo electrónico. Puedes omitir tu nombre si la denuncia se refiere a material de abuso sexual infantil.

Te confirmamos que hemos recibido tu denuncia, la revisamos con rapidez y cuidado y te comunicamos nuestra decisión. Si retiramos o restringimos un contenido, explicamos el motivo a quien lo compartió, salvo que la ley nos lo impida. No usamos sistemas automatizados para tomar estas decisiones. Si creemos que una denuncia implica una amenaza para la vida o la seguridad de alguien, avisamos a las autoridades.

Punto de contacto: las autoridades, los usuarios y los titulares de derechos pueden escribirnos a hello@thejart.com para cualquier asunto relacionado con el Reglamento de Servicios Digitales. Leemos y respondemos los mensajes en inglés.

Suspensión, retirada y recursos

Podemos retirar contenidos o enlaces, o suspender o cerrar una cuenta, si incumple estas condiciones o la ley, si recibimos una denuncia fundada sobre ella o para proteger a las personas o el servicio. Salvo en casos urgentes, o cuando la ley o la seguridad de otras personas lo impidan, te decimos por correo qué hemos hecho y por qué, a qué norma o ley se refiere y cómo recurrir. También podemos suspender, durante un tiempo razonable y tras una advertencia, a quienes comparten a menudo contenido ilícito o envían a menudo denuncias manifiestamente infundadas.

Si no estás de acuerdo con una decisión, tanto si compartiste el contenido como si lo denunciaste, responde a nuestro correo o escribe a hello@thejart.com en un plazo de seis meses. La volvemos a revisar con cuidado y te comunicamos el resultado, normalmente en un plazo de 14 días. También puedes acudir a un órgano de resolución extrajudicial de litigios o a los tribunales.

Cierre de la cuenta o del servicio

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Account settings. Podemos poner fin al servicio o a una cuenta con un preaviso razonable, de al menos 30 días si cerramos el servicio, salvo cuando un incumplimiento grave exija actuar de inmediato. Si cerramos el servicio, reembolsamos cualquier periodo pagado por adelantado como se describe en «Reembolsos».

Responsabilidad

Trabajamos para que Jart sea fiable, pero se ofrece «tal cual», sin garantías de disponibilidad ni de idoneidad para un fin concreto. Guarda tus propias copias de los trabajos importantes (Save project descarga una copia completa). En la medida en que la ley lo permita, no respondemos de pérdidas indirectas ni de la pérdida de datos. Nada de estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Armenia. Son competentes los tribunales de Armenia, sin perjuicio de tu derecho a presentar una reclamación donde vives.

Contacto

Escribe a hello@thejart.com o usa el formulario de contacto (en inglés). Respondemos en un plazo de dos días laborables.